Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней, не считая дня его покупки (на основании статьи 25.1. ЗоЗПП «Право потребителя на обмен товара надлежащего качества»). 14 дней считаются от даты получения Вами товара. Для заказов оформленных с доставкой в регионы России, дата получения подтверждается данными от транспортной компании, которой осуществлялась доставка.
Обмен или возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, сохранены фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Для того, чтобы обменять или вернуть товар, покупателю необходимо предварительно связаться с менеджером Интернет-магазина.
Вы можете вернуть покупку при обнаружении скрытого дефекта согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей.
Дефект не должен являться следствием неправильной эксплуатации!
Обратиться с претензией Вы можете по телефону 8 800 555 70 11
